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Ça fait mal au coeur, c'était la maison de notre enfance, des gateaux qui sentent délicieusement bons etc... mais parfois si l'on veut que l'habitat ressemble à quelque chose et surtout soit capable de durer 50 ans de plus tout refaire depuis les fondations est la solution.

On va encore me dire que je suis qu'un mâle qui range par le feu ^^
Mais si vous vous faites refuser l'hébergement par des gars extrêmement pros pour le motif que la base s'écroule sur elle même, je ne vois pas comment l'autre zouave pourrait vous proposer une solution miracle.

Mutualisé, dédié, peu importe le terrain, si les fondations craquent la maison de mamie continuera de s'effondrer.

je te dirai pas que tu es un mâle, je te dirais juste que tu es l'Diodon qui, si j'en crois les posts sur tes rattes, a un peu tendance à interpréter un poil trop et se faire un monde de tout????

yavait pas que les bons gateaux à mamie dans la BDD initiale yavait des trésors de témoignages / débats / informations / historiques que si on peut les récupérer jpense qu'on est beaucoup à se dire que ca servira toujours :)

D'où le "ça fait mal au cœur" mais ceci dit il existe le principe de la boite à souvenirs...

Je flippe beaucoup c'est vrai, jusqu'à ce qu'un spécialiste me dise: c'est ok.
Là des spécialistes ont l'air de dire: ça le fait pas du tout.
J'y connais rien en rattes (édit: et puis ce sont des êtres vivants, l'importance est bien plus grande), mais en info je suis bien moins à l'ouest (édit: c'est mon Job au quotidien et ça me laisse mille fois plus froid). Quand ça part en vrille il n'y a pas trente six solutions. Soit c'est fixable et dans ce cas peu importe l'hebergeur, soit ça ne l'est pas et là aux grands maux il faut les grands remédes, peu importe l'hebergeur encore.
Il ne faut pas se contenter de réparations sommaires tentant de faire tenir le bouzin tant bien que mal, sans quoi on ne fait que diferer les soucis.

Du code c'est du code, il est fiable ou pas.

C'est sûr que rénover de l'ancien sur le principe est plus difficile que construire du neuf mais il ne faut pas désespérer.
En tout cas vous bataillez bien... Courage

Je me sens un peu inutile aussi, je ne vois aps trop ce que je pourrais faire pour aider mais merci à tout ce qui se bouge pour que SRFA reivenne et bon courage.

Euh non mais la c'est meme pas la peine d'y penser, y'a aucun interet à et aucune chance de se dire allé on refait srfa de zero youhou acause de 2-3 abrutis pas tres pros.

Y'a largement moyen de faire du ménage comme il faut chez mémé, une BDD ca s'optimise aussi meme si c'est casse couille.

Une fois probleme il suffit de passer le balais quand il faut et ca tient bien. On a fait ca avec le lord qui était un merdier sans nom et on a pas du recommencer de 0

la le souci c'est que l'hebergeur super pro ne daigne même pas répondre, donc tant qu'on a pas acces a nos affaires...


Et je crois que ca me gonfle tellement que je suis capable de trouver un téléphone, apres je m'en tamponne c'est gratuit, et téléphoner toutes les 5 minutes pour savoir ou ca en est + spam par mail. Si il faut jouer au con je peux faire ca TOUTE la journée, j'ai epuisé mon stock de sympathie.

oulà attendez attendez !

Ça serait gentil de me faire ( et surtout de NOUS faire , je pense que je ne suis pas la seule ) un petit résumé de la situation , franchement j'ai pas trop envie de relire les 9 pages ...

Merci !

Y'a trois problèmes, par ordre croissant de gravité :
1- La base de donnée a besoin d'un gros coup de nettoyage
2- SRFA génère un nombre de clic par heure supérieur à ce que l'hébergeur accepte dans le contrat
3- L'hébergeur n'est ni sérieux ni disponible

Qui font qu'au bout du compte l'accés à SRFA est bloqué pour une durée non déterminée

PS : Et l'équipe technique fait tout son possible pour rétablir la situation au plus vite, ce qui représente un boulot monstre !

Et un GROOOOOS paquet de courage pour l'équipe technique!

alors, ça en est ou ?

Lime a relancé une enieme fois Cinetek pour avoir acces a la BDD. Parce que dans l'absolu, le nettoyage, on veut bien le faire, mais sans les acces c'est compliqué ...

Je pense que la prochaine etape c'est la diffusion de leur numero de telephone avec possibilité pour tout le monde de les appeler pour nous rappeler a leur bon souvenir.

C'est ca.

Autant dire que mon mail de cet aprem était passablement clair et pas très sympa.

Si jeudi pas de réponse, je colle le numéro sur FB (numéro sur leur site, c'est pas un secret) et le jeu sera que n'importe quel user téléphone en disant "bonjour c'est pour SRFA on voudrait récuperer notre forum merci"

je pense que ca risque légèrement de leur casser les valseuses et ca sera fort bien.

D'autant plus que la j'attaque 15jours tranquille (pas comme les 15j passés) donc téléphoner 4 fois par jour no soucy.

Ils sont durs de la feuille ces gugus là apparemment... C'est fou ça.
Vous avez bien du courage mais c'est clair que si ils ne daignent toujours pas vous répondre ou vous "rendre vos affaires" vous avez raison de taper fort : nous allons faire sauter leur standard ^^'.

*Prête pour un harcèlement en règle* !!!

Prête aussi, mais est-on sûr que ça ne risque pas de se retourner contre nous?

Bah je vois pas pourquoi puisqu'on est complètement en droit d'acces a la BDD, surtout que c'est pour signer un contrat chez eux qu'on la veut, afin qu'elle soit toute belle, toute propre et on repart chez eux avec le nouveau contrat qu'ils ont proposé. En gros, tout le monde y gagne si c'est fait correctement. Ca doit etre que dans le monde des bisounours et des arcs en ciel multicolores.

M'enfin la, a part la volonté de faire chier et un service client plus que lamentable, je vois pas ce que ca peut etre d'autre...

Bien j'en suis au 7eme appel depuis une heure, j'arrive a avoir personne. Je vais commencer a laisser des messages sur leur repondeur, histoire de le saturer un peu...

faites tourner le numéro qu'on les appelle, faut demander quoi exactement *à l'ouest*

Le numero est sur leur site.

Bah en fait la, je veux juste lui dire au monsieur "bonjouuuuuur on a toujours pas les acces a la BDD, ca serait bien qu'on les aiiiiiiiiiiiiiit"!! Ils doivent les envoyer sur le mail de Lime, qu'ils ont, et ils le savent.
Hier c'était au point mort, elle avait toujours rien.

Euh, il faut utiliser le vrai prénom de Lime hein pour la boite mail, ils savent pas qui est Lime XD

Je tente jusqu'a ce soir. Apres on sort l'artillerie du harcèlement.

oki! :3

Bon FUCK la, j'ai appelé toutes les 3min depuis ce matin, pas de reponse.

Donc a votre bon coeur
+33 (0) 970 444 987 (coût d’un appel local)

Vous laissez un message sur le repondeur en demandant que le monsieur veuille bien envoyer les acces a la base de donnée SRFA sur le mail free d'Alexia.

*je viens de lui rappeler le mail perso de Lime donc il sait tres bien qui est Alexia*

Ras la couette la.

et de 1 Message!

EUh non j'ai du en laisser 10 depuis ce matin donc on va dire ... 11 avec le tien :p

Je me dis que si on sature son repondeur et qu'aucun autre de leurs clients ne peut les joindre, on y arrivera peut-etre a avoir ses PUTAINS d'acces.

Un message de plus ^^

je reprendrais en rentrant mes appels incessants

J'ai joué aussi, c'est rigolo comme jeu.

Vu que je me fais chier au boulot je peux les harceler lol

J'ai joué aussi !

Yes, je jouerais dès demain !

Et, ce que je vais dire est peut être stupide, mais vu que c'est pas la première fois qu'ils nous montrent qu'ils sont plus qu'incompétents en terme de relation clientèle, pourquoi vouloir continuer à travailler avec eux ??

(c'pas une critique, juste une question, ya surement tout plein de paramètres dont j'ignore jusqu'à l'existence que je ne prends pas en compte...)

apparemment ils nous ont fait une offre défiant toute concurrence

J'ai joué aussi

De toute facon, meme si on veut se barrer, il faut qu'on récupere la BDD

Est-ce qu'on peut éventuellement jouer à ça par mail?

Je demande parce que je suis de Belgique, donc j'ai pas envie de tuer mon abonnement non plus

Je suis sûre qu'il y a moyen de programmer des mails qui partent à intervalle régulier

Oui sachant qu'ils ne repondent pas non plus par mail. Le but du téléphone c'est l'emmerdement maximal, car on va saturer leur repondeur et donc personne ne pourra plus leur laisser de message.
Mais le mail ca peut fonctionner au moins pour manifester le mecontentement d'une personne de plus